YSA-HUB recrute pour un de ses clients un chargé de développement de l’activité et un chargé d’accueil
YAS HUB
Dakar, Senegal
il y a 6j

YSA-HUB recrute pour un de ses clients un chargé de développement de l’activité et un chargé d’accueil. voir les détails de chaque poste ci dessous.

Fiche de poste Chargé de développement de l’activité.

Principales tâches & responsabilités

i) Définir les objectifs selon la politique définie par la Direction générale

Fixer les ventes à réaliser sur de nouveaux marchés et sur les marchés existants

Mettre en place des tableaux de bord pour suivre les résultats et réajuster si nécessaire

Recenser tous les partenaires potentiels au fonctionnement de physioform

ii) Animer

Faire un planning des prospections commerciales

Appeler régulièrement les clients au téléphone

Utilisation des mails et des réseaux sociaux pour communiquer avec les clients actuels et potentiels

Répondre aux mails et demandes des clients

Participer à des salons et évènements

Faire du benchmark et surveiller la concurrence afin d’adapter en permanence les offres de l’entreprise.

Conceptions des documents qualitatifs

iii) Organiser

Mettre à jour les fichier clients, prospects et partenaires

Veiller en permanence à la satisfaction du client (enquête de satisfaction, écoute client, analyse des données).

iv) Suivre les commandes

Établir les bons de commande et les factures et les faire signer par la Direction

Suivre avec la Direction le recouvrement des factures échues.

Profil BAC+3 Gestion des entreprises / Marketing Skills / Aptitudes Maîtrise d’Excel et des tableaux de bord

Maîtrise des réseaux sociaux, des outils liés et des codes communautaires

Sens du contact, de la relation clients et de la diplomatie

Qualités rédactionnelles irréprochables

Sens aigu de l’organisation

Capacité d’adaptation à un environnement en constante évolution

Abilities / Compétences Esprit critique

Esprit d’initiative et proactivité

Résolution de problème

Autonome

Esprit d’équipe et écoute active

Autres informations Prime de stage : 150.000 F CFA + commissions de 10%

Fiche de poste Assistant chargé d’accueil

Principales tâches & responsabilités ( i) Accueil Physique et téléphonique des clients

Fournir assistance nécessaire

Informer les clients

Fournir des conseils aux clients

Les orienter dans les démarches

Faciliter l’intégration et le parcours au niveau du centre.

ii) Gestion de taches administratives

Gestion des courriers

Classement et archivage de documents

Tenue du journal des opérations quotidienne

Gérer l’organisation de l’activité du centre.

Profil BAC+2 Skills / Aptitudes Maîtrise du pack office

Sens du contact, de la relation clients et de la diplomatie

Sens aigu de l’organisation

Capacité d’adaptation à un environnement en constante évolution

Abilities / Compétences Esprit critique

Esprit d’initiative et proactivité

Résolution de problème

Autonome

Esprit d’équipe et écoute active

Être force de proposition

Autres informations Prime de stage : 100.000 F CFA

Cv à envoyer à au plus tard le 23 juin 2019 avec mettant en objet le poste auquel vous postulez

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