Orange recrute 01 Expert Exploitation PFS et Addons
Orange
Dakar
il y a 9h
source : senegal-emploi.com

Orange recrute 01 Expert Exploitation PFS et Addons

Cameroun

Informatiques, Télécommunications

Expert Exploitation PFS et AddonsRef : CCMR279 27 juil. 2020

Date limite de candidature : 05 août 2020 Douala akwa boulebard liberté CamerounLeaflet

Votre rôle Vous animez le pôle d’expertise d’exploitation des plateformes de services et Addons Missions principales Garantir la disponibilité et la qualité des plateformes de services et addonsSupporter les équipes opérations pendant l’application des procédures de pilotage d’incidents et de changes sur son domaine.

Participer activement à la résolution rapide des incidents et aux plans de prévention dans son domaineParticiper activement aux projets autour de l’écosystème PFS dans les phases de design, mise en production et transfert en exploitation des nouvelles plateformes de services

Activités principales Garantir la disponibilité et la qualité des Plateformes de services et Addons

Réaliser l’audit permanent des ressources et infrastructuressupportant les plateformes de services (TANGO, USSD, VMS, VAS CLOUD, ),pilotage du capacity Management avec l’ingénierie PFSRéaliser l’évaluation permanente des indicateurs clés de performance des PFS et addonsPréparer quotidiennement le dashboard de vie des PFS et addons

Supporter les équipes opérations pendant l’application des procédures de pilotage d’incidents et de changes

Piloter des analyses End-to-End post-incident et établir des plans d’action curatifsAssurer le support aux équipes Exploitation Front-Office dans le pilotage des incidents et crise

Participer activement à la résolution rapide des incidents, aux plans de prévention et à la validation des changes.

Assurer le support aux équipes Exploitation Front-Office dans le pilotage des incidents et criseEtre acteur de la validation du processus TMM / i-TTM pour le compte des opérationsSuivre et valider les modifications d’architecture avec les ingénieries

Participer activement aux projets autour de l’écosystème PFS dans les phases de design, mise en production et transfert en exploitation des nouvelles plateformes de services

Votre profil Formation : Ingénieur Bac+5 télécoms ou Réseaux Informatiques, management projets

Expérience : 2 ans minimum à un poste d’exploitation de services SI.

Compétences Compétences : Sens de l’organisation et de la méthodeConnaitre les offres, les produits et services d’OrangeConnaissance du domaine (réseaux télécoms, Normes et Protocoles)Connaissance des équipements réseauConnaissance des processusValidation des équipementsSens de l’optimisation et du diagnosticAnalyse et configurationPilotage des travauxSens pédagogiqueEtude d’opérations réseau complexesData management & IAExigences particulières

ConfidentialitéDisponibilitéBonne moralitéHonnêtetéRespect strict des procéduresSécurisation des donnéesEtre capable de travailler sous pressionCompréhension de l’organisation Esprit analytique Rigueur Esprit d’équipe Résistance à la pression Gestion de projet Gestion de budget Connaissance des outils bureautiques Langues (anglais / français)

Entité DIRECTION RESEAU ET SERVICES

Contrat CDI

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